İşbu Gizlilik Politikası, Basamak Bilişim Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi (“Basamak Bilişim”) tarafından sunulan internet siteleri, yazılımlar, yönetim panelleri, dijital hizmetler ve DernekWeb projesi kapsamında kullanıcıların ve müşterilerin bilgilerinin hangi esaslarla işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
DernekWeb, Basamak Bilişim Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi tarafından geliştirilen ve sunulan bir yazılım ve hizmet projesidir.
Hizmetlerimiz kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu:
Basamak Bilişim Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi
Hilal Mahallesi Rabindranath Tagore Caddesi No:64/3
Çankaya / Ankara
Telefon: +90 (850) 311 51 42
E-posta: bilgi@basamak.com.tr
Bu Gizlilik Politikası; Basamak Bilişim ve DernekWeb tarafından sunulan hizmetleri kullanan müşterilerimizi, kurum yetkililerini, yönetim paneli kullanıcılarını ve hizmetlerimizle iletişim kuran kişileri kapsamaktadır.
Kullanıcılarımız tarafından doğrudan paylaşılan bilgiler ile hizmetlerin güvenli ve sağlıklı biçimde sunulabilmesi amacıyla sistemlerimiz tarafından oluşturulan teknik kayıtlar, yalnızca gerekli olduğu ölçüde işlenmektedir.
Hizmetlerimizin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad bilgileri,
- Görev ve unvan bilgileri,
- Telefon numarası,
- E-posta adresi,
- Kurum veya dernek bilgileri,
- Kullanıcı hesabı ve yetkilendirme bilgileri,
- Yönetim panelinde gerçekleştirilen işlemlere ilişkin kayıtlar,
- Giriş ve işlem tarihleri,
- IP adresi ve güvenlik kayıtları,
- Destek talepleri ve müşteri iletişim kayıtları,
- Hizmet ve yenileme süreçlerine ilişkin bilgiler.
Basamak Bilişim, hizmetin sunulması için gerekli olmayan kişisel verileri toplamamayı ve işleme faaliyetlerini amaçla sınırlı tutmayı esas alır.
Elde edilen bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- DernekWeb ve Basamak Bilişim hizmetlerinin sunulması,
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Kullanıcıların sisteme güvenli şekilde giriş yapabilmesinin sağlanması,
- Teknik destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
- Bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması,
- Yetkisiz erişimlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Yıllık hizmet ve yenileme süreçlerinin yürütülmesi,
- Hizmet süresinin sona ermesi veya yenilenmesi hakkında bilgilendirme yapılması,
- Sistem güncellemeleri ve önemli teknik değişikliklerin bildirilmesi,
- Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Derneklerde yönetici, çalışan veya yetkili kişilerin zaman içerisinde değişebilmesi nedeniyle sistemlerimizde bulunan iletişim bilgilerinin güncel tutulması önemlidir.
Kayıtlı bir yetkilinin artık ilgili kurumda görev almaması durumunda, önemli hizmet, yenileme veya sistem bildirimlerinin yanlış kişiye ulaşması söz konusu olabilir. Bu nedenle kullanıcılarımızdan iletişim bilgilerini gerektiğinde güncellemeleri talep edilebilir.
Güncel iletişim bilgileri; DernekWeb hizmet süreleri, yıllık yenileme işlemleri, teknik bildirimler, sistem güncellemeleri, destek süreçleri ve diğer hizmete ilişkin önemli konularda doğru kişiye ulaşılabilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Hizmetin yürütülmesi kapsamında kullanıcılarla SMS, e-posta ve telefon kanalları üzerinden iletişim kurulabilir.
Bu iletişimler; hizmetin devamlılığı, yıllık yenileme süreci, hesap ve kullanıcı işlemleri, teknik bildirimler, güvenlik uyarıları, destek süreçleri ve sistem değişiklikleri gibi hizmetle doğrudan bağlantılı konuları içerebilir.
Ayrıca ilgili kişinin gerekli onayı vermesi halinde, Basamak Bilişim ve DernekWeb tarafından sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin kampanya, avantaj, indirim, yeni özellik, tanıtım ve benzeri ticari içerikler de SMS, e-posta ve/veya telefon aracılığıyla iletilebilir.
Ticari elektronik ileti tercihleri ilgili mevzuat kapsamında ayrıca yönetilmekte olup, kullanıcılar ticari ileti tercihlerini değiştirebilir veya ileti almayı reddedebilir.
Basamak Bilişim, kişisel verilerin güvenliğinin sağlanmasına önem verir. Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini veya bu verilere yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
Bu kapsamda sistem erişim yetkileri, kullanıcı doğrulama mekanizmaları, erişim kayıtları, sunucu ve ağ güvenliği tedbirleri, yedekleme sistemleri ve gerekli diğer bilgi güvenliği uygulamalarından yararlanılabilir.
Kişisel bilgiler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olmadığı sürece üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
DernekWeb yönetim paneline ilişkin kullanıcı adı, parola ve diğer giriş bilgilerinin gizliliğinin korunması kullanıcının sorumluluğundadır.
Kullanıcıların giriş bilgilerini yetkisiz kişilerle paylaşmamaları, güvenli parolalar kullanmaları ve hesaplarında şüpheli bir işlem tespit etmeleri halinde Basamak Bilişim ile iletişime geçmeleri önerilir.
Basamak Bilişim, kullanıcı hesabının güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli durumlarda giriş kayıtları, işlem geçmişleri ve benzeri teknik güvenlik verilerini kayıt altına alabilir.
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde ve mevzuattan kaynaklanan başka bir saklama yükümlülüğü bulunmaması durumunda veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi ve anonim hale getirilmesi süreçleri 6698 sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında yürütülür.
DernekWeb hizmetleri kapsamında bazı teknik işlemler üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Bu hizmet sağlayıcıların yalnızca kendilerine sunulan hizmetin gerektirdiği ölçüde verilere erişmesine izin verilmesi ve gerekli veri güvenliği yükümlülüklerine uygun hareket edilmesi esas alınır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili kişiler, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmiş olması halinde bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme ve kanunda belirtilen diğer haklarını kullanabilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hak ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:
Basamak Bilişim Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi
Hilal Mahallesi Rabindranath Tagore Caddesi No:64/3
Çankaya / Ankara
Telefon: +90 (850) 311 51 42
E-posta: bilgi@basamak.com.tr
İşbu Gizlilik Politikası; mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler, Basamak Bilişim veya DernekWeb hizmetlerinde gerçekleştirilen geliştirmeler ya da veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel Gizlilik Politikası internet sitemiz veya DernekWeb yönetim paneli üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için:
Basamak Bilişim Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi
Hilal Mahallesi Rabindranath Tagore Caddesi No:64/3
Çankaya / Ankara
Telefon: +90 (850) 311 51 42
E-posta: bilgi@basamak.com.tr
Son Güncelleme: 02.10.2026